Kérdéskártyák
Egy kérdés egyszerre. Minden válaszleírás látható, a haladás követhető, a korábbi válasz módosítható.
Megnyitom a kártyás felületet →Hasznos diagnózis.
Egyszerű következő lépés.
Az első verzió útja az érdeklődő válaszától a kitöltésen át Norbertig. Először a felületeket nézzük át, utána kötjük össze a rendszert.
Három felület, egy út
A kártyás és a mátrixos kérdőív alternatívák. A kitöltőnek nem kell mindkettőn végigmennie.
Témánkénti mátrix
Egy témakör kérdései együtt. Az eltérő szintek leírásai könnyen összevethetők.
Megnyitom a mátrixos felületet →Köszönőoldal
Rövid, személyes meghívás. Natív Google Calendar foglalás, közvetlen telefon és Norbert LinkedIn-profilja.
Megnézem a köszönőoldalt →Az MVP teljes ügyfélútja
A mostani előnézet a kitöltő felületeit mutatja. Az alábbi adatkapcsolatok a jóváhagyás utáni bekötés tervei.
Rövid, releváns hideg e-mail
A tényleges tevékenységhez illő megkeresés, díjmentes diagnózis ajánlatával.
Két külön kampány1–5 főnél a tulajdonos saját tanulása, 6–20 alkalmazottnál egy munkatárs fejlesztése lehet a későbbi képzési irány.Az érdeklődő válaszol
A pozitív válasz után küldjük a diagnózis elérését. Nem kell a nyitólevélben linkre kattintania.
Emberi kapcsolatA válasz és az e-mail-szál kerül majd Norbert táblázatába.Megkapja a saját linkjét
A tervezett egyedi hivatkozás összeköti az érdeklődőt a válaszaival, újabb e-mail-cím megadása nélkül.
Jóváhagyás utánVéletlenszerű azonosító a linkben, nem e-mail-cím. A megnyitás technikai jelzés, nem bizonyíték arra, hogy elolvasta vagy kitöltötte.Kitölti és látja az eredményt
A megfelelő működési terület kérdéseire válaszol. A saját válaszaiból kap áttekintést és kiindulópontot.
Most kipróbálhatóA válaszválasztás és az eredménynézet frontendben működik. A központi mentés még későbbi feladat.Kiválasztja a folytatást
Google Calendarban időpontot foglalhat, felhívhatja Norbertet vagy megnyithatja a LinkedIn-profilját.
A kapcsolatfelvétel külön eseményA kattintás nem igazol foglalást, lezajlott hívást vagy LinkedIn-kapcsolatot.Norbert kezeli az érdeklődőt
A közös Google Sheetben látható lesz a kitöltés és a kapcsolatfelvétel állapota. Norbert rögzíti a telefonos és más csatornán történt egyeztetést is.
Itt ér véget az MVPNincs automatikus utánkövető levél. A következő verzióban csak emberi ellenőrzés után kerülhet sor ilyen küldésre.
Egyszerű átadás Norbertnek
A meglévő leadkövetési logikára épülő Google Sheet terv. Az alábbi sor szemléltetés, nem valódi érdeklődő.
OPEX · Érdeklődők és konzultációk
Név, vállalkozás, weboldal, elérhetőségek, válasz dátuma és e-mail-szál. Ezeket egészítik ki a kitöltési és kapcsolati állapotok.
ÉrdeklődőDiagnózisKapcsolatKövetkező lépés
- Minta
- Minta vállalkozás
- Kitöltés
- Befejezve
- Norbert visszajelzése
- Ellenőrzésre vár
- Utánkövetés
- Emberi döntés
További mezők: választott terület, egyedi link azonosítója, megnyitás és kitöltés időpontja, válaszok és eredmény, konzultáció időpontja, megjelent-e, telefonon egyeztetett-e, megjegyzés, ne kapjon több e-mailt. A táblázatot ebben a körben nem hozzuk létre és nem töltjük fel.
Most és később
Első működő verzió, jóváhagyás után
- Egyedi link és a kapcsolódó érdeklődő felismerése.
- Válaszok mentése és a Google Sheet bekötése.
- Norbert saját Google Calendar foglalási linkje.
- Teljes út tesztelése a válaszlevéltől a leadátadásig.