# Tamás Tanya döntési kérdéskártyák

Ezeket ne kérdőívként olvasd fel. Válassz közülük a beszélgetés iránya alapján. Minden kérdés egy konkrét termékdöntést vagy kereskedelmi kompromisszumot nyit meg.

## 1. Tulajdonos: mit akar naponta látni?

**Javaslat:** a kezdőképernyő csak három dolgot mutasson, új érdeklődők, ma lejáró utánkövetések, döntést igénylő dátumok.

**Kérdés:** Önnek melyik fontosabb reggel, hogy azonnal lássa az új pénzügyi lehetőségeket, vagy hogy a rendszer először a csúszásveszélyes feladatokat mutassa?

**Trade-off:** több mutató nagyobb rálátást ad, de lassítja a napi döntést.

## 2. Értékesítő: mi legyen a fő weboldali belépés?

**Javaslat:** az esküvő legyen az elsődleges út, a kisebb csoportok pedig a tulajdonos által felszabadított dátumokra érkezzenek.

**Kérdés:** Vállalja-e azt a kompromisszumot, hogy a főoldal erősebben esküvői lesz, ha ezért várhatóan jobb minőségű, de szűkebb érdeklődői kör érkezik?

**Trade-off:** erősebb pozicionálás jobb relevanciát ad, de kevésbé hangsúlyozza a többi szolgáltatást.

## 3. Esküvős pár: dátum vagy élmény vezessen?

**Javaslat:** először az élményt és a helyszínt mutassuk, majd két lehetséges dátumot kérjünk.

**Kérdés:** Ön szerint a párok előbb beleszeressenek a helyszínbe, vagy azonnal csak a szabad dátumokat lássák?

**Trade-off:** a dátumkereső gyorsabb, az élményalapú út jobban építi az értéket.

## 4. Kisebb csoport: hogyan töltsük fel az üres hétvégéket?

**Javaslat:** csak a tulajdonos által megnyitott dátumokat hirdessük csoportoknak, cégeknek és családoknak.

**Kérdés:** Inkább minden üres dátum legyen automatikusan látható, vagy csak azok, amelyeket Ön tudatosan felszabadít?

**Trade-off:** az automatikus nyitás több érdeklődést hozhat, a kézi nyitás jobban védi az esküvői értéket.

## 5. Recepció és adminisztráció: mi maradjon emberi döntés?

**Javaslat:** ajánlatkérés automatikusan bekerülhet, de ár, végleges dátum és megerősítés csak tulajdonosi jóváhagyással változzon.

**Kérdés:** Melyik lépést nem engedné át a rendszernek akkor sem, ha az gyorsabb válaszidőt adna?

**Trade-off:** több automatizálás gyorsabb, több jóváhagyás biztonságosabb.

## 6. Két helyszín: közös vagy külön működés?

**Javaslat:** egy közös pult, külön Tamás Tanya és Tomika nézettel, közös érdeklődői pipeline-nal.

**Kérdés:** A vendég lássa mindkét helyszínt egy ajánlatban, vagy csak akkor ajánljuk fel a másikat, ha az első nem megfelelő?

**Trade-off:** közös ajánlat növeli a választékot, külön út tisztább márkapozíciót ad.

## 7. Szallas.hu és PMS: gyors indulás vagy mélyebb integráció?

**Javaslat:** első verzióban jóváhagyott kézi frissítés, majd kompatibilitási ellenőrzés után channel manager kapcsolat.

**Kérdés:** Elfogadható-e egy gyorsabb indulás kézi ellenőrzéssel, vagy inkább várjunk az automatikus szinkronra, még ha ez külön integrációs költséget jelent?

**Trade-off:** a kézi út gyorsabb és olcsóbb, az automatizált út később kevesebb adminisztrációt adhat.

## 8. Marketing: Google vagy Google plusz Meta?

**Javaslat:** Google fogja meg az aktív keresletet, Meta építse a helyszín iránti vágyat és az újracélzást.

**Kérdés:** Az első három hónapban inkább biztosabban mérhető keresési igényre költsünk többet, vagy vállaljunk nagyobb kreatív tesztet a Meta csatornán is?

**Trade-off:** Google közvetlenebb szándékot ér el, Meta nagyobb vizuális elérést ad, de több kreatív munkát kér.

## 9. ROI: milyen szám alapján döntünk?

**Javaslat:** ne csak ROAS-t nézzünk. Kövessük a minősített érdeklődőt, a bejárást, a foglalót és a marketing utáni fedezetet.

**Kérdés:** Melyik eredmény adna Önnek három hónap után elég bizonyítékot a folytatáshoz, több érdeklődő, több helyszínbejárás vagy több kifizetett foglaló?

**Trade-off:** a korai mutatók gyorsabban mérhetők, a foglaló üzletileg erősebb, de később látható.

## 10. Delegálás: marketing vagy teljes online működés?

**Javaslat:** első körben a kampánykezelés és a mérés legyen delegálva. Az ügyfélválaszok és készletdöntések maradjanak a tulajdonosnál, majd valós terhelés alapján bővítsünk.

**Kérdés:** Melyik heti feladatot adná át elsőként, kampányok, tartalom, érdeklődők utánkövetése vagy szabad dátumok frissítése?

**Trade-off:** teljes delegálás több időt szabadít fel, de csak pontos válaszadási szabályokkal és magasabb havi díjjal működik biztonságosan.

## 11. Ajánlati csomag: moduláris vagy egyben induló?

**Javaslat:** a weboldal és booking modul egyben induljon 400 000 Ft-ért, a PPC menedzsment pedig 150 000 Ft havonta.

**Kérdés:** Inkább kisebb induló költséget választana és később építené hozzá a booking modult, vagy fontosabb, hogy az első kampány már rendezett foglalási folyamatba érkezzen?

**Trade-off:** a csak weboldalas indulás olcsóbb, az egyben induló rendszer kevesebb későbbi áttervezést igényel.

## 12. Bevezetés: mit tekintünk első sikernek?

**Javaslat:** az első mérföldkő ne az automatikus foglalás legyen. Legyen kész az új oldal, a két helyszín adatmodellje, az érdeklődői pipeline és az első mérhető kampány.

**Kérdés:** Melyik eredmény lenne Önnek elég ahhoz, hogy azt mondja, az első harminc nap sikeres volt?

**Trade-off:** szűk első mérföldkő gyorsabb indulást ad, szélesebb első verzió több integrációs kockázatot hoz.