1. Közös kiindulópont
Felnőtt, aki saját igényből szeretne foglalkozni a beszédével. Nem szükségképpen vezető, tartalomgyártó vagy szorongó ember. A probléma számára gyakran annyi: „Nem úgy szólok, ahogy szeretnék.”
Kinek írunk?
Egy ember, több ismerős helyzet.
A munkafüzet nyolc kérdéscsoportjából és a korábbi hat perszónából közös kiindulópontot választottunk. Az alábbi olvasói gondolatok tesztelendő hipotézisek.
A közös perszóna
2. Ahogy magának elmondja
„Én belül tudom, mit szeretnék mondani. Jó lenne, ha könnyebb lenne érthetően kimondani, és nem mindig ugyanott akadnék el.” Ez írói hipotézis, nem ügyfélidézet.
3. Hétköznapi pillanatok
Visszahallgat egy hangüzenetet. Telefonban megismétli a mondat végét. Egy bemutatkozó videót harmadszor vesz fel. Megbeszélésen sietve elmond valamit. Nem mindenkire igaz mindegyik helyzet.
4. Érzés és vágy
Lehet kíváncsi, elégedetlen vagy bizonytalan, de nem akar megbélyegző diagnózist. Azt szeretné érteni, min érdemes dolgoznia, és hogyan kezdjen hozzá.
5. A kívánt következő eredmény
Az ingyenes lépés értéke egy személyes szakmai nézőpont. A 14 nap értéke egy követhető gyakorlási keret és napi visszajelzés. Egyik sem garantált beszédjavulás.
6. A három fő akadály
„Ki nézi a videómat?” „Vajon nekem való?” „Végig fogom csinálni?” A megoldás: világos felvételi útmutató, pontos szolgáltatási keret és egy nap egyszerre.
7. A segítség szintjei
Egyedül: megfigyeli magát. Belépő: ingyenes videó-visszajelzés. Pilot: 14 nap napi támogatással. További segítség: a Meet alapján közösen tisztázott következő lépés, előre eladott új csomag nélkül.
8. Az ajánlat határa
Beszédtechnikai alapozás felnőtteknek. Az egyéni alkalmasságot és a szakmai irányt Rita ítéli meg. A létszám, ár, napi vállalás és a dátumok Rita döntését igénylik.
Miért ezt a közös nevezőt választottam?
A forrásokban visszatér a saját beszéddel kapcsolatos igény, a visszahallgatás és a külső szakmai nézőpont keresése. A munkakör csak egy lehetséges élethelyzet. Ezért a hirdetések változatos pillanatokat mutatnak, az ajánlat és a két landing család ugyanarra a széles felnőtt közönségre épül.
A korábbi ügyfélmegfigyelések fiatalabb felnőttek felé mutattak, de nem piaci kutatásból származó arányok. Az első tesztben nem zárok ki idősebb felnőtteket pusztán e megfigyelés miatt.
Javasolt első kampánybeállítások
Ezek beállítási hipotézisek. Az aktuális Meta-fiókban még nem alkalmaztuk és nem ellenőriztük őket.
| Döntés | Javaslat |
|---|---|
| Közönség | Magyarország, 18 év felett, minden nem. Széles felnőtt közönség, külön munkaköri tölcsérek nélkül. |
| Nyelv | Magyar hirdetés és magyar oldal. Magyarországon első javaslatként nincs szűk nyelvi szűrő, hogy az angol felületet használó magyarok se essenek ki. A szolgáltatás magyar nyelvű. |
| Közönségkezelés | Advantage+ audience javasolt, ahol az adott fiók és kampány támogatja. Kötelező területi és minimuméletkor-korlátot a tényleges felületben külön ellenőrizni kell. A szűk érdeklődéslista kezdetben nem szükséges. |
| Elhelyezések | Advantage+ placements javasolt, ha a kreatívokat minden választott felületre adaptáltuk. A mostani 20 kép feed-előnézet. Stories és Reels számára külön álló kivágás, feliratbiztonsági sáv és előnézeti ellenőrzés kell. |
| Ingyenes videó | Leads cél, webes konverziós hely. A célzott esemény az elfogadott videó-visszajelzési kérés legyen. A kattintás és a megkezdett űrlap nem lead. |
| Közvetlen pilot | Sales/Purchase javaslat csak azután, hogy az éles rendszer igazolt fizetést tud visszaegyeztetni. A checkout látogatása és a sikeroldal megnyitása önmagában nem vásárlás. |
| Kizárások | A már jelentkezett résztvevőket kizárjuk a saját csoport promócióiból. Az ingyenes ajánlatot már igénylőket nem kergetjük ugyanazzal a beküldési kéréssel. Csak megfelelően kezelhető saját közönségadatot használunk. |
| Időzítés és keret | Az ingyenes út folyamatos lehet, a pilot hirdetése csak nyitott, végleges dátumú csoportnál. A médiaköltés külön döntés. Ez a csomag nem indít kampányt és nem foglal rá keretet. |
| Mérés | Külön: hirdetéskattintás → oldal → elfogadott kérés → használható videó → Rita válasza → hozzájáruló feliratkozó → fizetés → résztvevő. A minősített videó hallható, látható és a kéréshez illik. A fizető résztvevőnél a szolgáltatói fizetés és a nyilvántartás összeér. |
A cél, konverziós hely és optimalizálási cél összehangolását, valamint az Advantage+ közönség- és elhelyezéskezelés létezését a Meta aktuális oktatási oldalai támasztják alá. Az itt megadott konkrét kombináció a mi javaslatunk. Források: Meta célválasztás, Meta közönségtervezés, Meta elhelyezések.
Az első összehasonlítás legyen kicsi
Először az üzenet
Az ingyenes út első összehasonlítása: felismerhető hétköznapi pillanat vagy a külső szakmai nézőpont. Az ár, szolgáltatás, célközönség, mérés és választott landing maradjon azonos. A hirdetés egyetlen fő érve változzon.
A kattintás mellett az elfogadott és valóban használható videók aránya, valamint Rita által jelzett illeszkedés számít. Kevés adat esetén nincs győztesnek kikiáltott változat.
Utána a landing érve
Ha a forgalom és a videók minősége már értelmezhető, ugyanazt a hirdetést vigyük az A és B landingre. A fő különbség a belépési érv legyen, ne egy új ajánlat.
A 12 fős pilotból nem állítunk statisztikai bizonyosságot. A félreértések, lemorzsolódási helyek és konkrét ügyfélkérdések a következő javítás irányát jelzik.
Későbbre tesszük: csak az ingyenes listát építő hirdetések és kizárólag e-mailben értékesített csoportok összehasonlítása.