amely létrejött az alulírott napon és helyen az alábbi Felek között:
a továbbiakban együttesen: Felek, az alábbi feltételekkel:
1.1. A Megbízó megbízza a Megbízottat az FH Clinic weboldalának megújításával, egyedi gnatológus és gnatológia landing oldal készítésével, az online időpontfoglalás és a kapcsolódó fizetési folyamat kialakításával, valamint Google Ads hirdetéskezeléssel és folyamatos konverzióoptimalizálással. A részletes feladatkört a 2. pont rögzíti.
2.1. Az egyszeri megbízási díj az alábbi munkákat tartalmazza:
| Tétel | Díj |
|---|---|
| Versenytárs- és kulcsszókutatás, Google Ads stratégia, egyedi SEO- és konverzióközpontú gnatológia landing oldal | 250 000 Ft |
| A meglévő weboldal további oldalainak modernizálása, SEO- és konverzióoptimalizálása, a meglévő tartalmak felhasználásával | 100 000 Ft |
| Online időpontfoglalás, bankkártyás fizetés | 50 000 Ft |
| Egyszeri díj összesen | 400 000 Ft |
A díjak alanyi adómentesen (AAM) kerülnek számlázásra.
2.2. Az egyszeri díj 50%-a, 200 000 Ft előleg a szerződés megkötésekor esedékes. A fennmaradó 200 000 Ft a működő weboldal elkészültekor, a 3.7. pont szerinti ellenőrzést és a jelzett hibák javítását követően esedékes. A fizetés banki átutalással, a kiállított díjbekérőn vagy számlán megadott adatok szerint történik.
2.3. A weboldal elkészülésétől a havi Google Ads (PPC) hirdetéskezelés és weboldal-optimalizálás díja 180 000 Ft AAM. A díj minden szolgáltatási hónap kezdetén, előre esedékes, a kiállított számla szerint. A havi díj a 2.9–2.13. pont szerinti feladatokat tartalmazza, külön hirdetéskezelési vagy kampányindítási díj nélkül.
2.4. A javasolt Google Ads hirdetési keret havi 150 000 Ft, amely nem része a szolgáltatási díjnak. A Megbízó a jóváhagyott keretet közvetlenül a Google felé fizeti. A Megbízott csak előzetes írásos jóváhagyással emelheti a keretet, a Google napi költésingadozásait a jóváhagyott havi kerethez igazítva kezeli.
2.5. Elkészül a versenytárs- és kulcsszókutatás, a Google Ads stratégia, valamint a gnatológus és gnatológia szolgáltatásra épülő egyedi, keresőoptimalizált és konverzióközpontú landing oldal. A meglévő weboldal további oldalai a meglévő tartalmak felhasználásával modernizálásra és SEO-, illetve konverzióoptimalizálásra kerülnek.
2.6. Az időpontfoglalás visszaigazoló e-maillel működik. A 15 perces online állapotfelmérés díja 15 000 Ft. Az időpont visszaigazolásának feltétele a Stripe-fizetés sikeres teljesítése. A Megbízó választása alapján a 60 perces személyes állapotfelmérés 45 000 Ft-os ajánlata is foglalhatóvá és online fizethetővé válik a foglalási rendszerben, az időpontfoglaló rendszer 50 000 Ft-os fejlesztési díjának részeként.
2.7. A Stripe-fiókot a rendelő hozza létre, aktiválja és birtokolja, majd a bekötéshez szükséges hozzáférést átadja. Az állapotfelmérés díja a rendelő bevétele. A Stripe tranzakciós díjait a rendelő viseli. A foglalható időpontokat, a lemondási és visszatérítési feltételeket a Megbízó határozza meg, és átadja azok közzétehető szövegét.
2.8. Elkészül a technikai SEO beállítása, az egyedi oldalcímek és leírások, az oldaltérkép, a Google Search Console kapcsolódása, a képek webes optimalizálása és a sebesség-optimalizálás. Beállításra kerül a weboldal és a foglalási út mérési rendszere, valamint a Google Ads kampányok induló struktúrája.
2.9. A havi díj tartalmazza a Google Ads kampányok tervezését, indítását és folyamatos kezelését. Ennek része a kulcsszavak és kizáró kulcsszavak, célzások, ajánlattételek és költségkeretek beállítása, a hirdetésszövegek és szükséges alap képes kreatívok elkészítése, valamint a keresési kifejezések, költések és konverziók alapján végzett rendszeres, proaktív optimalizálás.
2.10. A havi díj a landing oldal, a weboldal és a foglalási-fizetési folyamat mérését és adatalapú optimalizálását is tartalmazza, szöveges, elrendezési, technikai SEO- és foglalási módosításokkal. Elsőbbséget a legnagyobb javítási lehetőség kap. Megfelelő adatmennyiségnél A/B teszt végezhető. Új funkció vagy oldal külön írásos megrendelést igényel.
2.11. A havi díj online adatpult-hozzáférést és havonta legfeljebb 3, előre egyeztetett online stratégiai konzultációt tartalmaz. Az adatpult a rendelkezésre álló költési, forgalmi és foglalási adatokat mutatja, a mérési és hirdetési szolgáltatók adatfrissítéséhez igazodva.
2.12. A hirdetési és mérési fiókok felett a Megbízó rendelkezik, a Megbízott munkavégzési hozzáférést kap. A Megbízó biztosítja a hozzáféréseket, a hirdetési keret fedezetét és az egészségügyi tartalom jóváhagyását. A jóváhagyott stratégia és keret szerinti napi optimalizálás külön jóváhagyás nélkül végezhető.
2.13. A Megbízott szakszerű és gondos kampánykezelést, mérést és optimalizálást vállal. Meghatározott keresőhelyezés, érdeklődőszám, foglalásszám, árbevétel vagy megtérülés nem garantált. Ez a Megbízott szerződésszerű teljesítésért való felelősségét nem korlátozza.
3.1. A teljesítés a szerződés megkötésével és a 200 000 Ft előleg beérkezésével kezdődik. A Megbízó rendelkezésre bocsátja a szükséges tartalmakat és hozzáféréseket, illetve megjelöli a felhasználható meglévő anyagokat.
3.2. A Megbízott az előleg beérkezésétől számított egy héten belül kommentelhető linken átadja a landing oldal kezdeti koncepcióját. A Megbízó a szövegezést szerkesztési javaslatokkal és a megjelenést tervezési változatok alapján véleményezheti.
3.3. A Megbízó a koncepció átadásától számított 3 munkanapon belül összesített írásos visszajelzést ad. A Megbízó anyagátadási, hozzáférési vagy jóváhagyási késedelme, illetve a szükséges Stripe-aktiválás elhúzódása az érintett feladat határidejét a késedelem időtartamával meghosszabbítja.
3.4. A fejlesztés a végleges tartalom és megjelenés jóváhagyását, valamint a szükséges anyagok és hozzáférések átadását követően indul.
3.5. A Megbízott a 3.4. pont feltételeinek teljesülésétől számított további egy héten belül elkészíti a működő rendszert, és átmeneti linken átadja asztali és mobil ellenőrzésre.
3.6. A tervezés és fejlesztés során a Megbízott 5 díjmentes korrekciós kört biztosít. Egy kör az egy alkalommal írásban, összesítve megküldött kérések alapján történő változtatások megvalósítása. A jóváhagyott megjelenéstől vagy vállalt feladatkörtől való eltérés kijavítása díjmentes. Új funkció, új tartalom vagy az 5 körön túli módosítás díja 18 000 Ft / óra (AAM), kizárólag előzetes írásos feladat- és díjegyeztetés alapján.
3.7. Az átmeneti linken történő átadást követően a Megbízónak 7 munkanap áll rendelkezésére az ellenőrzésre. A jelzett módosítási kérések megvalósítása után történik a végleges átadás és a végszámla kiállítása. A meglévő domain átállítása és az élesítés a Megbízó írásos jóváhagyásával történik.
3.8. Ha a Megbízott a 3.5. pont határidejét neki felróható okból elmulasztja, a Megbízót napi 10 000 Ft késedelmi kötbér illeti meg, legfeljebb az egyszeri díj 50%-áig, 200 000 Ft-ig.
3.9. Ha a Megbízó a fennmaradó egyszeri díjat a számla fizetési határidejéig nem teljesíti, 10 munkanap türelmi idő áll rendelkezésére. Ennek eredménytelen letelte után napi 10 000 Ft késedelmi kötbér fizetendő, legfeljebb az egyszeri díj 50%-áig, 200 000 Ft-ig.
3.10. A Megbízott neki felróható fejlesztési késedelme esetén a Megbízó a 3.8. pont szerinti kötbér helyett kérheti a megfizetett előleg teljes visszatérítését. A Megbízott az írásbeli kérés kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül visszautalja az előleget. Ebben az esetben a projekt megszűnik, és a Felek a projekt tekintetében további követelést nem támasztanak.
3.11. A kampányok egyeztetett indításának feltétele a működő weboldal és foglalás, az ellenőrzött mérések, a hozzáférések és tartalmi jóváhagyások, a hirdetési keret fedezete és az első havi díj megfizetése. A megjelenés a Google jóváhagyásától is függ. Elutasításról vagy korlátozásról a Megbízott tájékoztatást ad és közreműködik a rendezésében.
4.1. A Megbízott az élesítéstől számított 12 hónapig garanciát vállal az általa készített weboldal technikai működésére és stabilitására.
4.2. Ha a weboldal leáll vagy hibát produkál, és a Megbízott az írásos (matyas@clientsflow.hu) és telefonos (+36 70 327 8543) jelzéstől számított 3 munkanapon belül nem kezdi meg a javítást, napi 10 000 Ft kötbért fizet a Megbízónak, legfeljebb az egyszeri díj 50%-áig, 200 000 Ft-ig.
4.3. A garancia és kötbér nem terjed ki a Megbízó vagy harmadik fél beavatkozásából eredő hibákra, illetve a külső szolgáltató Megbízott által nem befolyásolható üzemzavarára. A Megbízott az érintett szolgáltatóval kapcsolatos hiba feltárásában és rendezésében közreműködik.
4.4. A Megbízó által adott szövegek, képek és grafikai anyagok jogtisztaságáért a Megbízó, a Megbízott által adott elemekért a Megbízott felel. Az egészségügyi állítások és kezelési tájékoztatók szakmai jóváhagyása a rendelő felelőssége.
4.5. A Megbízott 10 GB használatig díjmentes tárhelyet biztosít. A domain megújítását a Megbízó fizeti. A szolgáltatói díj vagy kapacitás feltételeinek változásáról a Megbízott előzetesen tájékoztatást ad, és kérésre átadja a migrációhoz szükséges fájlokat és hozzáféréseket.
4.6. A Megbízott az élesítés előtt vagy azzal egyidejűleg átadási konzultációt és oktatóvideót vagy dokumentációt biztosít a rendszer használatához.
5.1. Az egyszeri díj teljes kifizetésével a Megbízó korlátlan, kizárólagos felhasználási és tulajdonjogot szerez a számára készített egyedi weboldal és tartalom felett. A Megbízó kapja a fő adminisztrátori hozzáférést. A Megbízott a teljesítéshez szükséges hozzáférést használja.
5.2. A Megbízott a munkát szakmai referenciái között feltüntetheti.
5.3. A Felek a közös munka során megismert üzleti adatokat, stratégiákat és érdeklődői adatokat bizalmasan, üzleti titokként kezelik.
5.4. Az 5.1. pont nem terjed ki a Megbízott újrafelhasználható kódjára, keretrendszereire, sablonjaira, munkamódszereire és szakmai ismereteire. Ezekre a Megbízó a weboldal működtetéséhez szükséges, időbeli korlátozás nélküli felhasználási jogot kap. A harmadik féltől származó komponensekre saját licencfeltételeik vonatkoznak.
6.1. A weboldalon, a foglalásban és a visszaigazoló e-mailben kezelt személyes adatok tekintetében a Megbízó az adatkezelő. A Megbízott a feladataihoz hozzáférhető adatok tekintetében a Megbízó utasításai szerint adatfeldolgozóként jár el az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete alapján. A közzéteendő adatkezelési tájékoztatót és a szükséges jogi szövegeket a Megbízó biztosítja és jóváhagyja.
6.2. A Megbízott az adatokat kizárólag a szerződés teljesítésére használja. A Megbízó által jóváhagyott foglalási, e-mail-, fizetési és mérési szolgáltatók bekötése a Megbízó utasítása szerint történik. A Megbízott a személyes adatokat más célra nem továbbítja. Megszűnéskor vagy írásos kérésre az adatokat a Megbízó döntése szerint visszaadja vagy törli, a kötelező megőrzés kivételével.
7.1. A szerződés írásban, 30 napos felmondási idővel felmondható. A Megbízottat a felmondásig ténylegesen elvégzett munka arányos díja illeti meg. A havi szolgáltatás a felmondási idő végéig teljesítendő és időarányosan elszámolandó.
7.2. Bármelyik Fél azonnali hatállyal, írásban felmondhatja a szerződést, ha a másik Fél kötelezettségszegését írásos felszólítás után 8 munkanapon belül sem orvosolja.
7.3. Megszűnéskor a Felek a ténylegesen elvégzett munkával és a megfizetett díjakkal elszámolnak. A Megbízott 8 munkanapon belül átadja a részben elkészült munkát, terveket és hozzáféréseket. Ezek az elszámolást követően a Megbízó rendelkezésére állnak. A 3.10. pont szerinti visszatérítésre annak külön szabálya irányadó.
8.1. A szerződés a Felek aláírásával lép hatályba és kötelezettségeik teljesítéséig, illetve szabályszerű megszüntetéséig szól. Módosítása írásban történhet.
8.2. A nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók. A Felek a jogvitákat elsőként egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.